Sıkça Sorulan Sorular

Dr.Natureco Akademi, çocuk sağlığı alanında kanıta dayalı çevrim içi eğitimler sunan bir platformdur. Eğitimler; çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanları ile fonksiyonel tıp diyetisyenleri tarafından hazırlanır ve sağlık profesyonellerinden ebeveynlere kadar farklı ihtiyaçlara göre tasarlanır.

Doktorlar, diyetisyenler, eczacılar ve ebeveynler için ayrı eğitim programlarımız var. Psikologlar, fizyoterapistler ve çocuk sağlığıyla ilgilenen herkes de eğitimlere katılabilir.

Her eğitimin sayfasında kimlere yönelik olduğu ve içeriği ayrıntılı olarak yer alır.

Eğitimler kayıtlı video derslerden oluşur. Dersleri dilediğiniz zaman, kendi hızınızda izleyebilir; istediğiniz bölüme geri dönüp tekrar izleyebilirsiniz.

Evet. Eğitimler bilgisayar, tablet ve telefonda internet tarayıcısı üzerinden izlenir; ayrıca bir uygulama indirmenize gerek yoktur. Kesintisiz izleme için istikrarlı bir internet bağlantısı yeterlidir.

Hayır. Eğitimler bilgilendirme ve mesleki gelişim amaçlıdır; tıbbi muayene, teşhis ya da tedavinin yerine geçmez. Çocuğunuzun sağlığıyla ilgili kararları mutlaka hekiminize danışarak verin.

Eğitim sayfasındaki "Satın Al" düğmesiyle kredi kartı, banka kartı veya havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme sırasında yardıma ihtiyacınız olursa WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve eğitimdeki hiçbir ders açılmamışsa ücretin tamamı iade edilir. Platformdan kaynaklanan ve giderilemeyen bir teknik sorun nedeniyle eğitime erişemiyorsanız ya da aynı eğitim için hatalı olarak birden fazla ödeme yaptıysanız da iade yapılır.

Ayrıntılar için İptal ve İade Şartları sayfasına göz atabilirsiniz.

Kart ödemeleri iyzico güvencesiyle ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısına iletilir; sistemlerimizde saklanmaz.

Ödemeniz hesabımıza ulaşıp onaylandığında eğitim hesabınıza tanımlanır ve "Eğitimlerim" bölümünde görünür.

Onayı hızlandırmak için dekontu WhatsApp üzerinden bize iletebilirsiniz.

Eğitim sayfasında aksi belirtilmedikçe erişiminiz süresizdir. Eğitimi dilediğiniz kadar tekrar izleyebilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra sağ üstteki profil menüsünden "Eğitimlerim" bölümüne girin. Satın aldığınız tüm eğitimler ve kaldığınız yer burada listelenir.

Hayır, üyelikler kişiseldir. Hesabınıza bir bilgisayar ve bir mobil cihazdan giriş yapabilirsiniz. Hesabın başkalarıyla paylaşıldığı tespit edilirse erişim askıya alınabilir.

Telefonunuzu veya bilgisayarınızı değiştirdiyseniz "Yetkisiz cihaz erişimi" uyarısı görebilirsiniz. Bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşın; eski cihaz kaydınızı kaldıralım, yeni cihazınızdan giriş yapabilin.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi yazın. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Bağlantı güvenliğiniz için 1 saat geçerlidir.

Evet. Eğitimdeki tüm dersleri tamamladığınızda katılım belgeniz otomatik olarak hazırlanır. Belgenize "Katılım Belgelerim" bölümünden ulaşabilir, indirip yazdırabilirsiniz.

Her belgenin kendine ait bir doğrulama kodu ve karekodu vardır. Belgeyi gören kişi karekodu okutarak ya da kodu Belge Doğrula sayfasına yazarak belgenin geçerliliğini kontrol edebilir.

Ürünler bölümünde tanıtılan kitap ve ürünler bu site üzerinden satılmaz. Ürün sayfalarındaki bağlantılar sizi ilgili satıcının sayfasına yönlendirir; bilgi almak için WhatsApp üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Hastane, klinik, eczane veya kurumunuzdaki ekip için toplu katılım hakkında bilgi almak üzere Bize Ulaşın sayfasından ya da WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.

En hızlı yanıt için WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Bize Ulaşın sayfasındaki formu doldurabilirsiniz.